شروط الخدمة

١. قبول الشروط

باستخدامك لتطبيق Vapek أو الوصول إليه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إن كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام التطبيق أو خدماتنا.

٢. دور المنصة

Vapek هي منصة سوق إلكتروني تتيح للمستخدمين تصفح المتاجر وعرض المنتجات وتقديم الطلبات والتفاعل مع قوائم المتاجر. لا تقوم Vapek بتصنيع أو امتلاك أو بيع المنتجات المدرجة من قِبل المتاجر المستقلة مباشرةً إلا إذا نُصَّ على خلاف ذلك.

٣. الأهلية

يجب أن يكون استخدامك للمنصة وشراؤك للمنتجات المعروضة مشروعاً في منطقتك. باستخدامك لـ Vapek، فإنك تؤكد استيفاءك للحد الأدنى المقرر للسن ومتطلبات القانون المحلي.

٤. حسابات المستخدمين

قد تحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى بعض الميزات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. يجب أن تقدم معلومات دقيقة وتحافظ على تحديثها.

٥. قوائم المتاجر ومعلومات المنتجات

يتحمل أصحاب المتاجر مسؤولية دقة تفاصيل متاجرهم وأوصاف منتجاتهم وأسعارهم وتوافر المخزون ورسوم التوصيل والصور. لا تضمن Vapek أن تكون جميع القوائم دقيقة أو مكتملة أو محدَّثة في جميع الأوقات.

٦. الطلبات والمدفوعات

عند تقديم طلبك، توافق على تقديم معلومات التوصيل والتواصل الصحيحة. يحق للمتجر قبول الطلبات أو رفضها أو تأخيرها أو إلغاؤها بناءً على التوافر أو سياسات المتجر أو نطاق التوصيل أو أسباب تشغيلية أخرى.

٧. التوصيل

أوقات التوصيل ورسومه المعروضة على Vapek هي تقديرات ما لم يُنص على خلاف ذلك. قد تتفاوت الرسوم بحسب الموقع وسياسة المتجر والمسافة. تتولى المتاجر مسؤولية تنفيذ الطلبات وتوصيلها ما لم يُشر إلى ترتيب توصيل مختلف بوضوح.

٨. الاسترداد والإرجاع والإلغاء

قد تخضع عمليات الاسترداد والإرجاع والاستبدال والإلغاء لسياسات المتجر المعني وظروف الطلب. قد تتوسط Vapek في التواصل، غير أن القرار النهائي قد يعتمد على سياسة المتجر والقانون المعمول به.

٩. الاستخدام المحظور

توافق على عدم إساءة استخدام المنصة أو التدخل في تشغيلها أو تقديم طلبات وهمية أو استغلال العروض أو محاولة الوصول غير المصرح به أو رفع محتوى ضار أو انتهاك أي قانون أو حقوق طرف ثالث.

١٠. مسؤوليات أصحاب المتاجر

يجب على أصحاب المتاجر تقديم معلومات صادقة والحفاظ على دقة تفاصيل المنتجات والأسعار وتنفيذ الطلبات بمسؤولية والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها المتعلقة بأعمالهم ومنتجاتهم.

١١. المحتوى والملكية الفكرية

يعود تطبيق Vapek وعلامته التجارية وتصميمه ومحتوى المنصة إلى Vapek أو المرخِّصين لها. تظل أسماء المتاجر وشعاراتها وصور المنتجات مسؤولية أصحابها أو من قاموا برفعها. لا يحق لك نسخ محتوى المنصة أو تعديله أو إعادة استخدامه دون إذن.

١٢. التعليق والإنهاء

يحق لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء وصول أي مستخدم أو صاحب متجر ينتهك هذه الشروط أو يقدم معلومات مزيفة أو يسيء استخدام المنصة أو يُشكّل خطراً على المستخدمين الآخرين أو على المنصة.

١٣. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم خدمة Vapek على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة". لا نضمن الخدمة المتواصلة أو التشغيل الخالي من الأخطاء أو توافر أي منتج أو متجر أو ميزة بعينها في جميع الأوقات.

١٤. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Vapek ومشغلوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن خسارة في الأرباح أو البيانات أو انقطاع الأعمال الناجمة عن استخدام المنصة أو خدمات المتاجر أو المنتجات أو التوصيل أو إجراءات المستخدمين.

١٥. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدِّث هذه الشروط من حين لآخر. استمرارك في استخدام Vapek بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المحدَّثة.

١٦. التواصل

للحصول على الدعم أو لأي استفسارات قانونية تتعلق بـ Vapek، يمكن للمستخدمين التواصل مع المنصة عبر قنوات الدعم والتواصل المتاحة في التطبيق.